なぜホームページを作り直しても、成果が出ないのか

「ホームページは、もう何度か作り直しているんです」

そう話される経営者の方は、
実は少なくありません。

• デザインも悪くない
• 情報もきちんと載っている
• それなりに費用もかけた

それでも、
思ったような成果につながらない。

この状況には、
はっきりとした理由があります。

問題は、デザインや技術ではない

最初に結論からお伝えします。

多くの場合、
ホームページが機能しない原因は
デザインや制作会社の問題ではありません。

問題は、
「何を伝える場所なのか」が整理されていないことです。

作り直すたびに、情報が増えていく

ホームページを作り直すとき、
よくある流れがあります。

• 足りない情報を足す
• 要望をできるだけ反映する
• 「とりあえず載せておく」

その結果、
ページはどんどん分厚くなります。

しかし、
伝わりやすくなったかというと、逆です。

「全部正しい」は、「何も残らない」

多くのホームページは、
載っている情報がすべて正しい。

• サービス内容も正確
• 実績も嘘はない
• 想いもきちんと書いてある

それでも成果が出ないのは、
読み手の判断を助けていないからです。

ホームページの役割は、
説明することではなく、
判断しやすくすることです。

成果が出るWebは「順番」が決まっている

成果につながるホームページには、
共通点があります。

それは、
伝える順番が決まっていることです。

• なぜ、この会社なのか
• どんな考え方で仕事をしているのか
• その結果、何ができるのか

この順番があるから、
読み手は安心して読み進められます。

逆に、
いきなりサービス説明から始まると、
「で、何が違うの？」
で止まってしまいます。

ホームページは「営業トークの代わり」ではない

よくある誤解があります。

それは、
ホームページを
営業トークの代わりにしようとすることです。

• 全部説明しようとする
• 反論を先回りして書く
• 余白を残さない

しかし、
これでは読む側は疲れてしまいます。

成果が出るWebは、
話をしたくなる余白を残しています。

作り直す前に、整えるべきもの

もし今、

• ホームページを作り直そうか迷っている
• 何が悪いのか分からない
• また同じことを繰り返しそう

そう感じているなら、
先にやるべきことがあります。

それは、
「この会社は、なぜ選ばれているのか」を
言葉にして整理することです。

これが整わないまま作り直しても、
形を変えただけで、
本質は変わりません。

最後に

ホームページは、
作り直すこと自体が目的ではありません。

選ばれる理由を、
正しい順番で伝えるための器です。

もし今、
Webに手応えを感じていないなら、
それは才能や努力の問題ではなく、
順番の問題かもしれません。